Leer van je concurrenten en maak het verschil

Je hebt een goed idee, maar de kans is groot dat je niet de enige bent. Er zijn waarschijnlijk meer bedrijven die hetzelfde of iets vergelijkbaars aanbieden. Dat is helemaal niet erg. Sterker nog: concurrenten kunnen je juist helpen om jouw eigen onderneming beter te maken.

Met een concurrentieanalyse onderzoek je wie jouw concurrenten zijn, wat zij goed doen en waar jij je kunt onderscheiden.

Wie zijn jouw concurrenten? 👀

Een concurrent is een bedrijf dat hetzelfde of een vergelijkbaar product of dezelfde dienst aanbiedt. Er zijn twee soorten concurrenten:

Directe concurrenten:
Deze verkopen bijna hetzelfde product of dezelfde dienst aan dezelfde doelgroep.
Voorbeeld: Jij verkoopt gepersonaliseerde waterflessen en een ander bedrijf doet precies hetzelfde.

Indirecte concurrenten
Deze lossen hetzelfde probleem op, maar op een andere manier.
Voorbeeld: Jij verkoopt gezonde snacks op school, terwijl de schoolkantine ook gezonde producten aanbiedt.

Door beide soorten concurrenten te onderzoeken, krijg je een compleet beeld van de markt.

Onderzoek je concurrenten 🔍

Kies drie tot vijf concurrenten en bekijk bijvoorbeeld hun website, social media of reviews. Let daarbij op:

• Welke producten of diensten bieden ze aan?
• Voor wie zijn ze bedoeld?
• Welke prijzen hanteren ze?
• Hoe presenteren ze zichzelf?
• Welke kwaliteit en service bieden ze?
• Wat zeggen klanten in reviews?
• Wat doen ze goed en wat kan beter?

Kijk naar sterke en zwakke punten ⚖️

Maak per concurrent een overzicht van de sterke en zwakke punten. Zo ontdek je waar jouw onderneming zich kan onderscheiden.

Sterke punten kunnen zijn:

• bekend merk;
• snelle levering;
• veel positieve reviews;
• lage prijzen.

Zwakke punten kunnen zijn:

• hoge prijzen;
• lange levertijd;
• verouderde website;
• slechte klantenservice.

Wat maakt jouw bedrijf anders?

Nu je weet wat anderen doen, kun je bepalen waarom klanten juist voor jou kiezen. Misschien ben je goedkoper, duurzamer, sneller, persoonlijker of bied je een betere ervaring. Dit noemen we jouw onderscheidend vermogen. Juist dat maakt jouw onderneming uniek.

💡Tip: Kijk niet alleen naar wat je concurrenten goed doen, maar vooral naar wat er nog ontbreekt. Juist daar liggen vaak de grootste kansen voor jouw onderneming.